Aviso de privacidad

Este aviso explica qué datos personales recibimos por jymaci.com, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Quién es responsable de tus datos

Cristóbal Jiménez Jiménez, persona física que ofrece sus servicios con el nombre JYMACI, con domicilio en Tula de Allende, Hidalgo, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Él mismo atiende las solicitudes sobre privacidad en jymaci.corporativo@gmail.com.

Qué datos recabamos

Por el formulario de contacto: nombre, teléfono y tipo de proyecto y, si decides escribirlos, municipio, correo electrónico y mensaje. Si nos escribes por WhatsApp, nos llamas o nos mandas un correo, usamos los datos que nos compartas de la misma forma y para lo mismo.

Como en cualquier sitio web, Cloudflare recibe tu dirección IP y datos técnicos de tu navegador para entregarte las páginas y protegerlas de ataques. Al enviar el formulario, la verificación antibots (Cloudflare Turnstile) usa tu dirección IP y señales técnicas del navegador para comprobar que lo envía una persona.

No pedimos datos sensibles, como salud, religión u origen étnico. Te pedimos no incluirlos en tu mensaje.

Para qué los usamos

Usamos tus datos solo para:

• Contactarte por teléfono, WhatsApp o correo para responder tu solicitud.
• Preparar la cotización o asesoría que nos pides y darle seguimiento.

Las dos son necesarias para atender lo que nos pides, y al enviar el formulario aceptas este uso. No hay finalidades secundarias: no te enviamos publicidad, no hacemos perfiles y no vendemos tus datos, así que no te pedimos ningún otro consentimiento.

Quién más los trata

No transferimos tus datos a terceros. Solo los tratan, por nuestra cuenta y para operar el sitio, estos proveedores (encargados):

• Cloudflare, Inc.: aloja el sitio, hace la verificación antibots (Turnstile) y mide las visitas (Web Analytics).
• Resend, Inc.: envía el contenido del formulario por correo electrónico a nuestro buzón.
• El proveedor de nuestro buzón de correo, donde recibimos y guardamos esos mensajes.

Estos proveedores pueden tratar los datos fuera de México, por ejemplo en Estados Unidos. Además, Cloudflare usa las señales de Turnstile por su cuenta para mejorar su detección de bots, conforme a su política de privacidad de Turnstile (en inglés).

Solo entregaríamos tus datos a una autoridad si una ley o una orden judicial nos obliga, en los casos en que la ley no exige tu consentimiento.

Cuánto tiempo los conservamos

El sitio no guarda una copia del formulario: el servidor lo revisa, lo envía por correo y no lo almacena. El correo se queda en nuestro buzón el tiempo necesario para atender tu solicitud y cumplir las obligaciones legales que apliquen; después lo borramos. Resend puede conservar una copia temporal del envío según sus propios plazos.

Cookies y otras tecnologías

• Este sitio no instala cookies propias.
• Medimos las visitas con Cloudflare Web Analytics, que según Cloudflare no usa cookies ni almacenamiento en tu navegador y no te identifica.
• Tu navegador guarda durante la visita (sessionStorage) la campaña y el dominio del sitio del que llegaste, por ejemplo google.com. Se borra al cerrar la pestaña.
• Contamos de forma anónima los clics en los botones de contacto y de redes sociales, y los formularios enviados. Solo se guarda el tipo de botón, el lugar y la página donde está, el día y de dónde llegó la visita (Google, Instagram, Facebook, directa u otra). No se guarda tu IP, ningún identificador ni el contenido del formulario.
• Cloudflare Turnstile se carga cuando te acercas al formulario y puede usar mecanismos técnicos propios, necesarios solo para la verificación.

Puedes borrar estos datos o bloquear estos scripts desde la configuración de tu navegador. Si bloqueas Turnstile, el formulario no podrá enviarse, pero puedes escribirnos por WhatsApp o correo.

Cómo limitar el uso de tus datos

Puedes pedirnos en cualquier momento que dejemos de contactarte o que no usemos tus datos para algo en particular, escribiendo a jymaci.corporativo@gmail.com. Atenderemos tu petición y dejaremos de usarlos para eso.

Tus derechos ARCO y cómo revocar tu consentimiento

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos u oponerte a su uso (derechos ARCO), y también revocar tu consentimiento. Escribe a jymaci.corporativo@gmail.com con el asunto Derechos ARCO e incluye:

• Tu nombre y el medio donde quieres recibir la respuesta.
• Copia de una identificación oficial o, si actúa un representante, el documento que acredite la representación y su identificación.
• Qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos. Si pides una rectificación, indica qué hay que corregir y adjunta el documento que lo respalde.
• Cualquier dato que nos ayude a encontrar tu información, como la fecha aproximada en que nos escribiste.

Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles desde que recibamos tu solicitud y, si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a nuestra respuesta. Cada plazo puede ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando el caso lo justifique. El trámite es gratuito; solo podríamos cobrar costos de copias o envío, y la respuesta por correo electrónico no cuesta nada.

La revocación no tiene efectos retroactivos, y si la pides mientras atendemos tu solicitud, es posible que ya no podamos darle seguimiento. Para dudas puedes llamarnos o escribirnos por WhatsApp al 55 4914 3408, pero la solicitud debe enviarse por correo.

Si no estás conforme

Si no te respondemos a tiempo o no estás de acuerdo con la respuesta, puedes presentar una solicitud de protección de datos ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, que asumió las funciones del antiguo INAI (gob.mx/buengobierno). Tienes 15 días hábiles desde que te comuniquemos la respuesta; si no te respondemos, puedes presentarla en cuanto venza nuestro plazo.

Cambios a este aviso

Si este aviso cambia, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización. Si el cambio afecta cómo usamos datos que ya nos diste, por ejemplo una nueva finalidad, te avisaremos por el medio de contacto que nos dejaste y te pediremos tu consentimiento antes de aplicarlo cuando la ley lo exija.